Tilitoimiston tehotuotteistus -koulutusohjelma

0/10
Kurssiarvio: 
0
KLT-ylläpitokoulutusta: 
Kyllä
Vaativuustaso: 3 Syventävä taso
13.02.2019 - 28.05.2019
Ajankohdan lisätarkenne:
Työpajat 13.2., 14.3., 4.4., 7.5. ja 28.5.2019
Taloushallintoliitto, TAL-tila
Salomonkatu 17 A, 11 krs
Helsinki
Tilitoimiston johdolle ja koko henkilöstölle

Miksi?

Palvelukehittäminen ja tuotteistaminen on avain parempaan liiketoimintaan ja mielekkäämpään työelämään. Liikkeellelähtö on joskus vaikeaa. Tämä ohjelma tarjoaa selkeän toimintamallin sekä Taloushallintoliiton kanssa kehitetyt valmiit palveluaihiot (Liiketoiminta-analyysi, Budjetointi, jne.), joita tilitoimisto voi helposti soveltaa. Koulutusohjelma käsittää itse palvelutuotteen kehittämisen ja toteutuksen lisäksi myös sen myynnissä ja markkinoinnissa tarvittavien tietojen, taitojen ja työkalujen vahvistamisen. Yksi tärkeä näkökulma on oman tilitoimiston asiakaskannan profiilin nostaminen kannattavaksi. Monet tilitoimistot täyttävät päivänsä kannattamattomilla asiakkuuksilla. Myös tähän tuotteistaminen tuo apua kurssilla käsiteltävän asiakasanalyysin ohella.

Miten?

Tämä käytännönläheinen koulutusohjelma sisältää:

  • Itsearviotehtävän verkossa ennen ohjelman alkua.
  • Viisi työpajapäivää Helsingissä. Nämä lähetetään ja tallennetaan myös verkkoon, siltä varalta, että et johonkin päivään pääse. Voit siis tarvittaessa osallistua myös etänä.
  • Välitehtävät, jotka auttavat teemojen soveltamista omaan arkeen.
  • Help Desk -palvelun koko kurssin ajan toteutuksen tueksi.

Koulutusohjelman vetäjillä on yli tuhannen toimeksiannon kokemus tilitoimistojen ja muiden asiantuntijapalveluiden kehittämishankkeista.

Kurssi sopii KLT-ylläpitokoulutukseksi (5pv)

Kouluttajat: 
Ilkka Heiskanen
Partner
Bond St Consulting
Ville Ailio
CEO & Senior Consultant
Bond Street
Viimeinen ilmoittautumispäivä: 
Maanantai, tammikuu 28, 2019
Kurssi sisältää: 
Hinta sisältää tapaamispäivien lounaat, kahvit ja luentomateriaalit.
Hinta (ei jäsen): 
1 450 € + alv
Jäsenhinta: 
1 250 € + alv
KLT-hinta: 
1 350 € + alv
Kurssin ohjelma: 

0. ITSEARVIOINTI -ennakkotehtävä

1. tapaamispäivä 13.2.2019 klo 10-15: TOIMIALAN MURROS JA ASIAKASYMMÄRRYS

  • Miten digitalisaato muuttaa taloushallintoa ja mitä uusia mahdollisuuksia se antaa tilitoimistolle
  • Asiakkaiden kanssa tarvittava liiketoimintaosaaminen
  • Nykyisen asiakaskannan analyysi ja uusien asiakkaiden tavoiteprofiili
  • Asiakaskartoituksen käytännöt


2. tapaamispäivä 14.3.2019 klo 10-15: UUDET PALVELUMME I

  • Tulevaisuudenkestävä palvelutarjoama; mitä palveluita tilitoimistomme kannattaa tarjota
  • Ensimmäisen palveluaihion esittely ja soveltaminen: Liiketoiminta-analyysi

3. tapaamispäivä 4.4.2019 klo 10-15: UUDET PALVELUMME II

  • Toisen palveluaihion esittely ja soveltaminen: BudjettiKone
  • Kolmannen palveluaihion esittely ja soveltaminen: Palkat ja HR

4. tapaamispäivä 7.5.2019 klo 10-15: ASIAKKUUSPROSESSI

  • Myynti- ja asiakkuusprosessi ja sen työkalut
  • Asiakkuuksien suunnittelu

5. tapaamispäivä 28.5.2019 klo 10-15: TILITOIMISTON MARKKINOINTI

  • Tilitoimiston vetovoimainen brändäys
  • Digitaalinen sisältömarkkinointi tilitoimistossa
  • Henkilökohtaisen kontaktin ja digimarkkinoinnin yhdistäminen

Ilmoittautuminen

Syötä laskutusosoite, jos se on eri kuin postiosoite.
Javascript is required to view this map.